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- 2018.12.01 Saturday
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成績表と20年度の計画表♪経営者として、この決算書は正しく、1年間の成績表だと思います♪ 夏のフェアーが中間テスト、冬のフェアーが期末テスト。 日頃のきちんとお客様のお役にたてているか、お困りごと解消ができているか、こういうことはなかなか目ではわかりにくいから、自分たちの感覚とかに頼ってしまうけど、とても危険なことだなって思います。 そこで、年に2回のフェアーの来場率や売上金額などの数字は目印。数字ばかり見ているのも、とても危険ですが、こういった目印としての数字はいろいろな事を教えてくれます。 1年間の成績表にあたる、この決算書。 私は今年でこの成績表を5回受け取りました。実は毎年、満足しています。 というのは、1年間全力で頑張ったのだから、常にGOOD♪を出してあげているのです。もちろん計画をクリアーできていない年もあるし、今年は5年目にして初めての前年比1.4%減。でも、がんばった自分たちにOK!!を出してあげました♪♪♪ さらに、たいせつなのが、この経営計画だと思います。 これがあるのと、ないのとでは大違いなんです。 これは、ロッコウの目標の地図。 しかし、ロッコウにはもうひとつ地図があるのです。 それは目的への地図♪ドリームマップです。 (これは長男のドリームマップですが・・・) ロッコウのミッションは 大切なお客様の「幸せな笑顔」のために今日も「新たな感動」をお届しますです。 お客様にいつも笑顔でいていただくために、ロッコウができること、それはそのお客様のライフスタイルにあった商品の提案やサービスをすること。なおかつご購入いただいた商品を使いこなしていただくことで、忙しいお客様には「家族との時間」や「自分の時間」を大切にしてもらって、ゆとりのある生活へのお手伝いをしたい! さらに、デジタル化が進む生活の中で、ウマくつないこなせないご年配の方や苦手な方たちに、簡単にデジタル家電を使いこなしてもらって、もっともっとアクティブな毎日を送っていただきたい! 70歳になっても80歳になっても90歳になっても100歳になっても、ロッコウのお客様がデジカメやムービーを首からぶら下げて、お孫さんの写真を撮ったり、曾孫さんの写真を撮ったり、風景やお花や、食べモノや・・・ 何気ない毎日を楽しく過ごしていただけているそんな素敵な夢がロッコウのドリームマップなのです。 そう、この二つの地図がある限り、ロッコウは道に迷うことはないのです( ̄ー ̄☆キラリ むしろ、勝手に目的地まで連れて行ってくれるカーナビくらいの役目を果たしてくれているのです!! 目的や目標を明確に設定していないと、カーナビだって作動しないのと一緒なのです。 今日は、訪問してくださっている全国の電気屋さんに向けているような内容になってしまいました(^^ゞ そこで、ついでにもうひとつ素敵な本をご紹介したいと思います。 彼女があのテレビを買ったワケ―男がわからなかった 女が商品を選ぶ本当の理由
私の尊敬する 秋田稲美先生がブログで紹介されていて、すぐ取り寄せて読んだのですが、これは商売以外でもぜひ男性に読んでいただきたい!!一冊です。是非男性にも女性にも何度も何度も読んでいただきたい1冊です。 ロッコウでも女性スタッフが「きゃ〜なんかこれ、かわい〜!」「なんとなくいい〜!」と言うことがあります。 はい、はっきり言って理論的じゃありません。ですので、男性陣にはなかなか伝わりにくいものがあります。 こんな女性心理がわかったら、それを分析する脳は男性にはあるのです! 逆にその心理がわかる女性の私たちはそこをうまく客観的に考えることができたら、きっとお客様に楽しいく!気持ちよく!お買い物をしていただけるのだと思います♪そのヒントがたくさんある本だと思います。 この本に中に 「この商品で、どんな女性の、どんな幸せをかなえるお手伝いをするのか」というポリシーのない商品では女ゴコロはつかめない この言葉は男性に向けた言葉なんだろうな〜。 今日も訪問していただきましてありがとうございます♪ しかし、この本女性の私が読んでも面白いと感じたのは・・・私やっぱりおっさん化してきちゃったのかしら(笑) 応援_ρ(σ_σ)ポチッ♪とみなさんのコメント♪がブログ更新の励みになります。 お気軽にコメントしてくださいね\_ヘヘ(^o^*)カタカタ;" 卒園式♪次男の卒園式でした♪ 5年もお世話になった保育園とも今日でお別れです♪ 次男は入園した時はまだ歩いていませんでした。 延長保育は6時50分ギリギリまで預かっていただいて、次男の人生のほどんどは保育園に居たと言っても過言ではありません。ですので、クラスのお友達も居て当たり前、きっと兄弟のような感覚だったのではなかったんじゃないかな〜♪ みんなが1歳の頃から一緒だったんですもの、私もこのクラスの子供たちは他人とは思えません♪保育園が新設で入園児童としては、はじめての園児でしたので、先生方も保護者も手探りでの園生活でした。新学期になる度に前年度と少しづつ変わって、やっと落ち着いたのかな〜と思ったら、卒園になってしまいました(笑) しかし、かなりアットホーム、さらに子供の個性を尊重してくださる保育園でしたので、子供たちはのびのびしているし、個性的です♪♪♪ これには、とっても感謝しているんです。もともと次男ですので、のびのびしているのですが、この園にお世話になったことで、さらに次男はいろいろな事に興味を持つ、とても感受性の強い、そしていろいろなことにチャレンジできる子に育ちました♪ みんなこんなに小さかったんです♪ ↑左ハジが次男♪ 1月生まれだし、もともと小ぶりな次男はこのクラスで一番小さく とは言え、どうにか・・・卒園できることになりました♪♪♪ みんなもこんなに大きく立派になりました♪泣いたり、ケンカしたり、毎日毎日過ごしたこの子たちも本当に可愛くって可愛くってo(TヘTo) 次男より私のほうが大泣きの卒園式でした♪ 父母の会もありませんし、保育園でも謝恩会の準備はありませんので、自主的に「卒園パーティー」を用意しました。いつも言いだしっぺをさせていただいている私も、今回は仕事があまりに忙しすぎて気がまわりませんでしたが、バスツアーの終わった月曜日になって、どうしてみんなでパーティーをやりたいと思い、あるママに連絡をしたのです。すると・・・ば〜っと連絡網が回り、会場が決まり、記念品が決まりと卒園式まで4日しかないというのにいろいろなことがあっとい間にまとまってしまいました♪♪♪こんなママたちともお別れするのがとってもさみしいですね(iдi) ということで無事に「卒園パーティー」を開催することができました♪ 会場は 竹家 さん♪ 2歳児3歳児4歳児クラスの3年間担任をしてくださった先生も駆けつけて下さいました♪♪♪ さすが、3年間担任をされていただけあって、掛け声をかければ子供たちはあっとい間におとなしくなります(笑) 私たちが「席に座りなさ〜い」「静かにしなさ〜い」と言っても全然無視していたクセに・・・さすが、元担任すごいです(笑) 桜餅にスズキが入っていたり、つくしの天ぷらがあったり、竹の子御飯があったりと、とっても春らしいお祝い膳でした♪ お子様膳もおいしそう〜♪でした(*^。^*) それぞれ小学校がバラバラになっちゃうんですね。そこで、、、 また、同窓会をやりましょうね♪と約束をしてお開きとなりました♪♪♪ いまどきの子供用のスーツには、「おそろいネクタイ」ってパパネクタイも付いているんですね♪ せっかくですので、おそろいネクタイをつけてみましたが♪♪♪ ピンクのネクタイ、店長は嫌がっていました(笑)仕方ないですね!主役が選んだネクタイがピンクなのですから♪♪ 今日も訪問していただきましてありがとうございます♪ お世話になった先生たちにお礼を言っていたら「またお待ちしてます」って言われてしまいました(笑) イヤイヤヾ(- -;)、もうお世話になることはありませんから(笑) 応援_ρ(σ_σ)ポチッ♪とみなさんのコメント♪がブログ更新の励みになります。 お気軽にコメントしてくださいね\_ヘヘ(^o^*)カタカタ;" グラタン、バターライス♪先日、 日栄電器 さんから牡蠣をいただきました。 解凍してみたら、すご〜く立派な牡蠣(^○^) プリプリしていて、このままポン酢でいただきた〜い! しかし、「生食用なんだけど、一応火を通してね」と日栄さんに言われいるし、 一個くらいいいかな〜(~ヘ~;)普段だったら食べちゃうのですが・・・ 明日は次男の卒園式♪万が一のことがあったら大変です。 現に「生で食べないでね」って言われてるんですから・・・ こんな私も一度牡蠣にはあたったことがあるのです。 でも、生牡蠣はやめれないんですよね〜(笑)大好き♪♪♪ 何を作ろうかな〜♪ 仕事をしていても、いろいろ頭を廻ります(笑) そういえば、昨日菜の花を頂いたな〜♪ そうだ、菜の花と牡蠣豆腐グラタンにしよう! といういことで、ホワイトソースを豆腐でつくることにしました♪ 豆腐は電子レンジで水切りします。 1丁→600w3分 今回は2丁ですので、6分ですね。 キッチンペーパーで包んで お皿などの重しを乗せて5分くらい水切りをすれば、水切り完了です♪ 豆腐と牛乳(1丁:70cc)をミキサーに入れて滑らかになめらかに♪ 牛乳(1丁:50cc)の中に片栗粉(一丁:小さじ2くらい)を入れてよく溶かして、ミキサーの材料もいれる。コンソメと塩コショウで味付けをする♪ 結局、菜の花と牡蠣の他に、カリフラワーと鶏肉も入れました♪ 豆腐のホワイトソースをかけて グラタンキーで焼きました♪ NE-W300(電子レンジ)にはチキンライスキーがあります。 今回は、このキーを使って、コンソメ+バジルで味付けしてみました♪ まずは、ボールなどにご飯を入れて味付け♪チキンライスの時はケチャップで味付けします。 波型のグリルざらにバターを塗っておきます。 波型のグリル皿の上のご飯を置きます。上段で焼きますので、平らに♪今回はご飯だけですが、チキンライスのときにはお肉や野菜を下に、ご飯はその上にかぶせるように乗せます♪ チキンライスキーで♪ いい感じに出来上がります♪ いただいた菜の花がたくさんあったので、酢の物サラダを作りました♪ 同じくいただいたセロリ、ニンジン、ピーマン、きゅうりにイカをあえて たっぷりお野菜がいただけちゃいます♪ いただい物で立派なおかずが出来上がりました♪ 今日も訪問していただきましてありがとうございます♪ 豆腐のホワイトソースはヘルシーでいいですよね♪ 応援_ρ(σ_σ)ポチッ♪とみなさんのコメント♪がブログ更新の励みになります。 お気軽にコメントしてくださいね\_ヘヘ(^o^*)カタカタ;" ハッピー春祭りin水戸♪天気も☆ヽ(◇´∀`*◇゚+o。快晴。o+゚ 楽しみにしていたバスツアーには最高のお天気の中、 おかげさまでバスは満席♪ 笠間コースはチビッ子がたくさん♪♪♪子供同士はすぐ仲良くなっちゃいますね!バスの席もお子さんがいらっしゃる方が後ろのほうに、お子さんがいらっしゃらないお客様は前のほうに、上手く調整したのかgoodでした♪後ろのほうは保育園のように盛り上がっていました。偶然、幼稚園の元園長先生(実は店長が幼稚園のころに担任だった先生なのです)もいらっしゃるし、環境は整っています(笑) ナショナル・パナソニックハッピー春祭りの会場は水戸武道館♪ロッコウのバスは10時に到着しましたが、同じ時刻に20台近くのバスが入ってくるとのことで、会場内はすごい人、人、人。熱気ムンムン\(・◇・)/ もちろん、やりましたよ〜 ロッコウ恒例じゃんけん大会 この会場からロッコウスタッフを5人探し出して、じゃんけん大会です♪ 会場の外もにぎやかでした♪ 今年もまねだ聖子さんがいらっしゃいました♪ 成約抽選会も盛り上がってましたね♪ 今年もロッコウのお客様は強運です♪ビンゴ大会、1等2等3等4等・・・と当てたそうです♪ ビックリですよね〜!!! さすが、ロッコウのお客様です♪素晴らしい!!! 私も気持ちだけは1等賞(笑) 「オレも1番になりたい!」次男(笑) あっという間に集合時間、続いてはお楽しみの御昼食です♪ 昼食会場は水戸駅南のホテルテラスザガーデン♪ロッコウ御一行様はこちらです♪ 和食御前でちょっとリッチなランチです♪ 結婚式をしていました。ロッコウのお客様もみんな釘付け(笑) 幸せそうな人たちを見るのは、いいですよね〜♪ ご昼食をいただいたら、ちびっ子たちが楽しみにしていた笠間芸術の森公園♪ フュージングをされる方、 手ひねりをされている方、 ロクロをされている方、 絵付けをされている方 公園内を散策されている方、すべり台へ直行する方、 それぞれ、お子様連のご家族はお楽しみいただいていたようです♪ アダルトチームには、観光コースもご用意いたしましたので、 笠間稲荷へ・・・ 今日は子供たちもスタッフです(笑) ご参加いただきましたお客様に助けられて、一日楽しく過ごすことができました。 何かと至らない私たちでしたが 「楽しかったよ〜」「ありがとうね〜」のお言葉を帰りには頂き、 こちらこそ本当に楽しかったです♪♪♪ ロッコウのお客様は日本一素敵なお客様です♪♪♪ 今日も訪問していただきましてありがとうございます♪ 昨日作ったクッキーも「もっと食べたい」なんて言っていただいて、嬉しかったです♪♪♪次回は4月6日の東京・浅草コースです♪ 楽しみです♪ 応援_ρ(σ_σ)ポチッ♪とみなさんのコメント♪がブログ更新の励みになります。 お気軽にコメントしてくださいね\_ヘヘ(^o^*)カタカタ;" バスツアーin水戸♪前日毎年恒例、ロッコウ春のバスツアー 第一弾、水戸・笠間コース とうとう明日になりました♪♪♪ よりよい旅にしていただこうと、旅のしおりを作りました♪ 今週一週間、このしおりを作るのに私は全力投球(*^^)v 自分でもかなり満足♪♪♪結構ボリュームあります。12ページです! 今回お楽しみいただきます、笠間芸術の森公園の情報の他にも、 笠間市の歴史や笠間焼の歴史、笠間のあれこれを記事にしたのですが、 調べれは調べるほど笠間、興味深い土地ですね♪♪♪ ハイキングコースなどもたくさんあって、 暖かくなるこれからの季節、散策したくなりました♪ 落ち着いたら、また家族でおでかけしたいと思います(^^♪ さて、今回もご参加いただくお客様にお配りするお菓子を作りました♪ 黒糖クッキーとゴマクッキー、ブルーベリーパイを作りました♪ オーブンレンジが一日フル活動です(笑) 子供たちにもお手伝いをお願いしました♪♪♪ ブルーベリーパイはパイシートを使って簡単に! パイシートを少し解凍して、ブルーベリージャムを塗ります。 両側を三つ折りにして、真中に卵白を塗ります。 1時間ほど冷凍庫に入れます。 適当に切って、200度に予熱したオーブンに入れて15分くらい焼いたら出来上がり♪ スペシャル簡単です♪♪♪ 50人分出来上がりました♪ みんな明日喜んでくれるかな〜(*^。^*)楽しみです♪♪♪ 今日も訪問していただきましてありがとうございます♪ 今年はガイドさんが乗車してくださいますので、私の出番はなさそうです♪♪♪ でも、会場では盛り上げていきますので、ご参加のお客様乞うご期待♪ 応援_ρ(σ_σ)ポチッ♪とみなさんのコメント♪がブログ更新の励みになります。 お気軽にコメントしてくださいね\_ヘヘ(^o^*)カタカタ;" | 1/3PAGES | >>
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