スポンサーサイト
一定期間更新がないため広告を表示しています
- 2018.12.01 Saturday
- -
- -
新着情報
カテゴリ一覧
月別情報一覧
カレンダーおすすめリンク
|
■夏休みの宿題こんにちは。ロッコウの大坂優子です。 いつから夏休みなのかわからないくらいですけど・・・
もし、参考になればと・・・過去記事を集めてみました。
統計グラフ。
その時の様子
この年は次男が賞をいただきました。
こうして子供と宿題できるのも、ちょっとの期間なんです。 中学生になったら、自主学習するようになるし、 高校生になったら、勉強を教えてもらう方になっちゃう(笑)
子育てを楽しめる時期は期間限定ですよ。
上手に電化製品で手を抜いて・・・ 期間限定を楽しみましょうね(^^)
ラクラク家事や炊事のやり方は・・・ どうぞ、遠慮なくロッコウのぐうたらママに聞いてくださいね(笑)
*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆ 家の中のどこに連絡していいかわからないお困りごとは、
0120-650-817(ロッコーはやいな) 〈TEL〉0299-96-3014 〈FAX〉0299-96-1472 電話受付時間 6時30分〜23時(出られない場合もありますのでご了承ください。) メールでのお問合せ はこちらから
ロッコウではやる気のある男子従業員を募集しています。 詳しくは、ロッコウまでお問合せください。 未経験者でも大丈夫です。 もちろん、資格も必要ありませんよ。
******************************************************************************** ここは読んでねって記事だけまとめてみましたよ.。
「街の電器屋さんは高いでしょ!」新しいお客様には必ず言われます。 (言わなくても・・・思っている人は多そうなので ( *´艸`)
その疑問を解決しちゃいます!
◆「高いのにどうしてロッコウで買うの?」 って疑問の方には・・・こちらにまとめてみました。
***************************************************************************
■ロッコウのあり方♪イベント編こんにちは。ロッコウの大坂優子です。
先日、楽しいイベントをしてきました。
そう、金魚すくい♪
金魚はおもちゃなんですけど、 すくった数でプレゼントがいただけるの。
7月~8月中は来店した方全員が参加できる企画なんですって。 1個でもすくえれば、最低でも500円の割引券がもらえる。
最初は、馬鹿にしていたんだけど・・・ やり始めたら楽しくて仕方がないの(笑)
私、イベントを企画することはあっても、 参加することってあまりなくて、 せいぜい、ポケットティッシュがいただける ガラポンくらい(笑) (スズラン通りの七夕まつりで、 ディズニーランドのチケット当てたことがあるけど)
で、参加者になって腑に落ちたことがあったんです。
私はね、ずっと夢があって・・・ それはね・・・
「ロッコウみたいなお店や会社が増えればいいのに」
ロッコウはずっと、売ることよお客様が幸せになることを大優先に考えて 営業をしているんです。それだけは、自信がある。
たとえ、目の前に山積みの在庫商品があったとしても、 そのお客様のライフスタイルに合わなければ、 「これでもいいか」っていう売り方はしていない。
たとえ、それがお客様にわからなかったとしても、 自分はわかっているじゃないですか? ウソをついたことを。
プロとして、信頼してくれているお客様を絶対裏切ったりしちゃいけない。
そんなせいで、不良在庫をかかえたりするけど・・・ (だから今は、なるべく在庫をとりません。 在庫を抱えるキャンペーンとかも参加しないようにしています。)
在庫を持たないと(大量に仕入れないと)お客様にお安くできないこともあります。 でもね、いらない商品を売りつけられるよりいいでしょ?(笑)
こうやって、ほぼ正直に商売をしてきました。 だからね、ロッコウには派手さはない(笑) けど・・・地味にボチボチやって50年です♪
新聞広告も出さないし、看板立てたり、全然宣伝もしないけど、 こうやって、コツコツブログ書いたり、 最近は発行していないけどニュースレター届けたり、 着実に地元に根付いてはいるって思うんです。 だから、50年も田舎で商売を続けてこれたんのだと思うんです。
私、 買い物をがもっと楽しかったらいいのになって思うんです。
それには、売る側が正直に商売をすることが大前提なんですよね。
どんなに、広告出したって、 どんなに、イベントやったって、 どんなに、社員教育をしたって、 どんなに、服装を気をつけたって、 どんなに、マニュアルをつくったって、 どんなに、挨拶や笑顔の練習をしたって、 どんなに、サービスを強化したって、 どんなに、どんなにサプライズをしたって、
売る側が売ることしか考えてなかったら・・・ 買う側は安心してお買い物ができませんよね。
買い物って、誰かをハッピーにする種なんですよね。
買う側が安心して信頼してお財布からお金を出せるように、 そんなお店や会社がいっぱいになったら、 お金を払うことにもストレスが少なくなると思うんです。
これは、一消費者の意見なんですけどね(笑)
そうなの。そうなの。 気持ちよく金を使いたいんだもん。
そのために何か私にできないかなっていつも思ってるんです。 田舎の小さな電器屋の嫁に何ができるかわからないから、
ただ、ただ、この商売のやり方を続けていく。
でね、イベントでそのお店の在り方がわかるなって思うんです。
「売るためのイベント」か 「楽しんでもらうためのイベント」か。
お客様はなんとなくわかりますね。
「売るためだけのイベント」ばかりしていると、 値段のことばかり気にするお客さんがどんどん増えていく。 損得ばっかり気にするお客様がどんどん増えていく。
多分ね、企画段階から違うんだろうな。
ロッコウはイベントを企画するとき、 「どうしたら、今回目標金額を達成するか?」と考えるより、 「どうしたら、日頃の感謝の気持ちをお返しできるか?」 を考えています。
で、そのイベントの元を取ろうとは思っていません。 今回のイベントは、日頃の感謝の気持ちをお返ししているので、 このイベントで元を取ろうなんて、 さらには、こうすればお客様を繋ぎ止められるなんてことも思わない。
今までの感謝なので。 そんな女々しいことは考えない(笑)
そうすると、「あんなにしてあげたのにケーズで炊飯器買っちゃったよ」とか 全然思わなくてすむから、 ストレスのない商売ができるんです。
好きだから。お客様のことを好きだから。 その気持ち表現しているだけ。
恋人にだって、好きだからプレゼントをあげるでしょ。 フラれないようにするために、 捨てられないようにするために、プレゼントをあげるわけじゃないもんね。
サービスだって一緒。 好きな人が快適に暮らせるために、何ができるかを考えているだけ。
誕生日とかクリスマスってあくまでもきっかけですよね(笑) プレゼントをあげる大義名分! だから、ロッコウも誕生日とクリスマスは 恋人と同じようにお客様を大切にする日なの。
好きだからする♪感謝の気持ちをプレゼントする♪
で、フラれることもある(笑) それは、きっと価値観の違いなんでしょうね。
サービスやイベントで元を取ろうとするお店が多いもんな〜。 ただの集客や売り上げのためにイベントやっているのって、 結局、元なんて取れないよね。
ポケットティッシュしか当たらない、ガラポンとか・・・ いつも買ってくれている上お得意様に・・・ポケットティッシュって・・・
そう、どうせイベントやるのならば、 はずれでももらって嬉しいものがいいよね♪
例えばね、 こういう金魚すくいもね、 すぐ破けちゃうポイを使っているお店もあるんです(笑)
実はポイもね、硬さがあってね(笑) (ここまで暴露していいのか・・・)
1個もすくえないポイもあるわけですよ(笑)
損したくないお店はねそんなポイを使いますよね(笑) でも、本当なら大好きな人に損はさせたくないよね。
そうそう、こういうところで、 そのお店の姿勢、あり方がわかるんですよね(笑)
お客様を本当に大切に思っているかどうか。 本当の矢印はどこに向いているか。
ちなみに、このお店で・・・金魚を80個取った人がいるそうです(笑) ウケる(笑) 私は17個でした! (社長に怒られた・・・少なすぎるってw)
イベントもね・・・ハズレばかりだと・・・お客様はストレスになる(笑) ストレスのないハズレを考えるのが・・・アイデアなんじゃないかな?
損得ばっかり考えていると、損するよ(笑)
私・・・誰に言ってるんだろう?(笑)
そうそう、これは商売だけじゃなくて、 生きてく上でのヒントかも(笑) (得しようとして損している事例がいっぱいあるw)
今日紹介したお店は・・・
マローナという全身に包帯を巻くエステをしてきました♪
モデルさんだとこんな感じ。
私がやるとこんな感じ(笑)
*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆
家の中のどこに連絡していいかわからないお困りごとは、
0120-650-817(ロッコーはやいな) 〈TEL〉0299-96-3014 〈FAX〉0299-96-1472 電話受付時間 6時30分〜23時(出られない場合もありますのでご了承ください。) メールでのお問合せ はこちらから
ロッコウではやる気のある男子従業員を募集しています。 詳しくは、ロッコウまでお問合せください。 未経験者でも大丈夫です。 もちろん、資格も必要ありませんよ。
******************************************************************************** ここは読んでねって記事だけまとめてみましたよ.。
「街の電器屋さんは高いでしょ!」新しいお客様には必ず言われます。 (言わなくても・・・思っている人は多そうなので ( *´艸`)
その疑問を解決しちゃいます!
◆「高いのにどうしてロッコウで買うの?」 って疑問の方には・・・こちらにまとめてみました。
***************************************************************************
■ご来場ありがとうございました。こんにちは。ロッコウの大坂優子です。
3日間の創業50周年感謝フェアを無事に終わりました。
たくさんの方に遊びにきていただきまして、 本当にありがとうございました。
今回の来場記念品は・・・ 一度、お配りさせていただきました、 オリジナルクッキーでしたが、 これが美味しいと評判がよくて、 喜んでいただけて良かった♪
いつも、夏は冷たいお茶を出していたのですが、 今回は、還元水素水生成器の水素水を使った 今、流行りのフレーバードリンクをお出ししました。
人気だったのは、定番のきゅうりとレモン。 さっぱりして美味しかったようです。
人気がなかったのが、スイカでした。
ご年配の方には、ミントやライムも不評でしたよ(笑)
紅茶とオレンジという組み合わせも人気がありました。
水素水につけておくと、半日もすると 味がつきすぎて・・・NGのようです。
本当に1時間~3時間くらいが フレーバードリンクでした(笑)
それだけ、浸透しやすいってことなんでしょうね。
(果物や野菜の量を少なくすればいいんだ〜)
私もいただいたのですが、 トイレが近くなってしまって、フェアー中は飲んだらダメですね(笑)
でも、1キロ痩せましたよ♪
今回は、試食もお土産でお持ち帰りいただきました。 お腹がいっぱいで召し上がれない方が多いので、 お家で、ご家族と(そんなにたくさんないけど笑)
ホームベーカリーで焼いた、モカチョコデニッシュと、 最新炊飯器で炊いたご飯は、冷めてもおいしいから おにぎりやお弁当に最高なことをご試食いただいたり、
IHクッキングヒーターであっという間に作れるお赤飯も。 一応、お祝いですからね♪ 全部、実演品です。
おかげさまで、50周年感謝特価商品はほぼ、完売しました!
2日目はこのコーナーが小さくなってしまったので、 ルーローのコーナーに変身しましたよ。
最終日は・・・お祝いにいただいたお花もプレゼントさせていただきました。 3日間きれいに咲いてくれるように、 実は、無理矢理お店の中に展示して、 さらに、夜もエアコンを入れて置きました。
ぬりえも懐かしがってくれて、
また、冬にも飾りますので、見に来てね。
フェアは足が疲れるんです。
これが必須ですよ! エステティシャンと同じ動きらしい。 めちゃ、気持ちいいからおススメです!
秋には太ももまでのが発売するらしい。
これも人気でしたよ!
壁にかかっているイット。
先日も絶賛したけど。
ただいま、予約1カ月待ちの人気商品です。
私がイットを絶賛しちゃったおかげで・・・ 3万円引きのルーロが2台しか売れなかった(笑)
しかたないな(笑)
ご年配の方があまりいらっしゃらなかったから。 これから、訪問で地道にご案内を続けていきます。
在庫のことより、今、目の前のお客様に必要なものを売る。 って、方針ですので・・・♪
残念だったのは・・・ 狙ていた、展示品のBlu-rayが売れちゃったこと(笑)
欲しかったのに(笑)
だって、便利なんだもん♪
私は、持っていないのに・・・ どうやってこのBlu-rayを観ていたかというと・・・
お店の展示品を自宅のテレビで観ていたんです。 (そう、今回売れちゃったやつ)
どういうことかというと・・・
ひとつのBlu-rayで、他の部屋のテレビでも観れちゃうんです!
めちゃ、便利じゃないですか?
お風呂で観たり、トイレで観たりもできちゃう時代なんですよ。
ということで、無事にフェアが終わりました。 順調に納品をさせていただいております。
一日も早くエアコンを取り付けられるように 男子スタッフも頑張っていますので、 よろしくお願いします♪
*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆ 家の中のどこに連絡していいかわからないお困りごとは、
0120-650-817(ロッコーはやいな) 〈TEL〉0299-96-3014 〈FAX〉0299-96-1472 電話受付時間 6時30分〜23時(出られない場合もありますのでご了承ください。) メールでのお問合せ はこちらから
ロッコウではやる気のある男子従業員を募集しています。 詳しくは、ロッコウまでお問合せください。 未経験者でも大丈夫です。 もちろん、資格も必要ありませんよ。
■フレーバードリンクが好評です♪こんにちは。ロッコウの大坂優子です。
*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆* ロッコウ50周年感謝祭 午前9時~午後7時30分(日曜日は午後6時30分) *◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆
昨日から、50周年感謝フェアが始まりました。
目玉商品を多数ご用意させていただいたので、 6時から並ばれているお客様がいて、
7時過ぎに学校に登校する息子から電話がかかってきました(笑) 「お客さんがもう来てるよ」って。
過去には、5時に並ばれたというお客様もいらっしゃいって、 その時は、冬のフェアだったから、大変だったろうなって思いました。
早めにお店を空けて、トイレをお貸ししたり、外のおくつろぎコーナーで 休んでいただいたりしましたよ。
なので、あまり目玉商品を作らないでいたのですが(笑) 今回は50周年ということで、 思い切って、50%オフ、さらにはそれ以上値引きした商品を ご用意しました。
たまには、運動会みたいで楽しいかな?(笑)
ということで、目玉商品は・・・かなり完売していますが、
実は・・・ 急きょ、告知していない50%オフの商品を随時増やしています。
今日は、扇風機や水素水生成器なども50%オフになるそうですよ!
昨日お越しになった方も、ぜひ今日も見に来てね。
お花も届いて、とても華やかになりましたよ。
ぬりえもこんなに展示してありますよ。
ところどころ、なくなっているのは、 お持ち帰りいただいているからです。
ぜひ、お子様やお孫さんのぬりえ、見に来てくださいね。
ウエルカムドリンクのフレーバーウォーターも ご好評いただいております。
いろいろなフレーバードリンクを作っておりますので、 飲み比べされているお客様もいらっしゃいます。
スイカ、オレンジ、キュウイ、りんご、ミント、 ローズマリー、レモン、ライム、きゅうり、メロン、 パイナップ、
いろいろな組み合わせで作ってます。
いちばん人気は、「きゅうりとレモン」のようですよ。
慌てて、フレーバーウォーターの説明と、 レシピと野菜や果物の特徴を作りました。
お持ち帰りいただいております。
今回もぬりえあるから持ってきてね。 新たなタイムカプセルに入れますよ!
これが入っている玉。 色玉が多くないですか? ウチの抽選会の当選確率はめちゃ高いですからね。
特賞は、ロッコウ商品券2万円分ですよ!
今回は、5等まで全部賞品は商品券です。 立つほど用意しましたよ(笑)
コナンもお友達がきて大喜び。
で、今日は・・・午後がおススメです。 特に、3時過ぎると・・・ゆっくりご覧いただけますよ。
お目当ての商品がある時は、午後の方がゆっくり商談できますよ。
*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆* ロッコウ50周年感謝祭 午前9時~午後7時30分(日曜日は午後6時30分)
*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆
家の中のどこに連絡していいかわからないお困りごとは、
0120-650-817(ロッコーはやいな) 〈TEL〉0299-96-3014 〈FAX〉0299-96-1472 電話受付時間 6時30分〜23時(出られない場合もありますのでご了承ください。) メールでのお問合せ はこちらから
ロッコウではやる気のある男子従業員を募集しています。 詳しくは、ロッコウまでお問合せください。 未経験者でも大丈夫です。 もちろん、資格も必要ありませんよ。
******************************************************************************** ここは読んでねって記事だけまとめてみましたよ.。
「街の電器屋さんは高いでしょ!」新しいお客様には必ず言われます。 (言わなくても・・・思っている人は多そうなので ( *´艸`)
その疑問を解決しちゃいます!
◆「高いのにどうしてロッコウで買うの?」 って疑問の方には・・・こちらにまとめてみました。
********************************************************************************
■いいものしか売らない。
こんにちは。ロッコウの大坂優子です。
先日、パナソニックセンターで商品研修をしてきました。
商品研修に行くと・・・ 商品が欲しくなってしまう(笑)
正直に言うと、「これ本当に便利なの?」って商品もあるんです。
ロッコウではそういう商品は取り扱いません。
もちろんね、自分たちには必要じゃないけど、 必要なお客様もいるって商品は、とことん商品勉強をします。
で、基本は・・・自分たちが惚れこんだ商品を おススメするようにしています。
で、それを必要だって思わない方もいるのもわかっていますので、 必要ない方にはおススメしません。
でも、何がよくて、どうして便利なのかだけは説明させていただいてます。
それを踏まえてもらって、決めてもらいたいんですよね。
ロッコウでは、社長や私はもちろんですが、 スタッフ全員が・・・
「お客様が今以上に幸せになる」商品だけを提案させていただいていて、 その説明を聞いてもらった後に、 成約するかしないかはお客様に決めていただく。
お客様にお買い上げいただくために提案をしているわけではなく、 「こんな商品がありますよ」ってご紹介をしているだけなんです。
だからね、購入していただけなかったとしても みんながっかりしないんです。
だって、購入する決定権はお客様にあるのですから、 私たち販売する側は、それを決める権利は全然ないのですもの、 がっかりする必要がないんですよね。
お客さまを操作するよなことだけは禁止しています。
説明を聞いたうえで、購入するかしないかを決めていただけばいいので、 いつでも遠慮なく、商品の質問をしてくださいね。
今回の研修で、これはいい!って思った商品は・・・
スティック掃除機「イット」
充電式のコードレスなのに 吸引力がすごい!
しかもスタイルもいいでしょ? スリムでしょ!
すごい便利なんです!!!
充電が壁掛けでできるんです! しかもスリムだから邪魔にならない。
私は、一日何度も掃除をしたくなる、キッチンにひっかけています。
私はちょうどひっかけるところがあったので、 S字フックでひっかけて使用していますが、 普通に壁掛けにすることもできます。
壁掛けにしないで、直接充電することもできますよ。
壁掛けの場合はここで充電できます。
さらに、ノズルをここに収納しておけるのも便利。
イットはスタイルがいいから、 あっちこっちにおいておけます。
お店の展示はここ!
充電器を追加して購入すれば、 1Fで充電したり、2Fで充電したりもできますよ。
ただ、持ち運びもラクですけどね。
しかも、これすごくないですか?
ノズルもスリムだから、隙間にも入っていくの。
わかりずらいけど、ノズルは交換していません。 くるっと、スリムになって、ノズルががばっと開くの。
隙間ノズルの交換が必要ないのは嬉しいですよね。
私の説明じゃわかりにくので、動画をみてね。
で、ゴミ発見センターがついてます!
この赤いのが点灯している時はゴミがある時。
ゴミ発見センサー(ハウスダスト発見センサー)はこんなのまで、 そう、目に見えないハウスダストまで・・・見逃さない!
掃除が終わって、座ったら髪の毛が落ちているってことないですか?
パナソニックのゴミ発見センサー(ハウスダスト発見センサー)なら、 そういうことがなくなりますよ!
本当にお掃除が楽しくなりますよ〜〜〜!
階段も便利ですよ〜!
この動画も面白かったですよ。
7月8日(金)今日から、ロッコウ50周年感謝フェアーを開催します。 もちろん、イットもルーロも実演しています。
見に来てね〜〜〜〜!
今回は、パナソニックの還元水素水生成器を使って・・・
フレーバーウォーターがウエルカムドリンクです! 飲みに来てね〜!
それから、ひざトレーナーの体験もできちゃいますよ。
ちなみに、今日は・・・笠原が ひざトレーナーを体験しながら、展示をしていました(笑)
こちらも体験できますよ!
3日間待ってますね〜〜〜〜♪
*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆* ロッコウ50周年感謝祭 午前9時~午後7時30分(日曜日は午後6時30分)
*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆
家の中のどこに連絡していいかわからないお困りごとは、
0120-650-817(ロッコーはやいな) 〈TEL〉0299-96-3014 〈FAX〉0299-96-1472 電話受付時間 6時30分〜23時(出られない場合もありますのでご了承ください。) メールでのお問合せ はこちらから
ロッコウではやる気のある男子従業員を募集しています。 詳しくは、ロッコウまでお問合せください。 未経験者でも大丈夫です。 もちろん、資格も必要ありませんよ。
******************************************************************************** ここは読んでねって記事だけまとめてみましたよ.。
「街の電器屋さんは高いでしょ!」新しいお客様には必ず言われます。 (言わなくても・・・思っている人は多そうなので ( *´艸`)
その疑問を解決しちゃいます!
◆「高いのにどうしてロッコウで買うの?」 って疑問の方には・・・こちらにまとめてみました。
********************************************************************************
| 1/2PAGES | >>
|